Soňa se těšila na pohádkovou dovolenou u moře na ostrově Sylt v severním Německu. Vybrala si hezký hotel a nemohla se dočkat odpočinku, který ji měl čekat. Když ale dorazila na místo, zbyly jí jen oči pro pláč. Její příběh přinesl deník Bild.
Hotelový pokoj sice na první pohled vypadal přesně jako na internetu, až po chvíli si ale uvědomila, že okna jsou falešná a ve skutečnosti tam žádná nejsou. Nahradila je totiž tapeta, která měla pohled na moře připomínat. Nad ní bylo dokonce umístěno světlo, které nahrazovalo sluneční záření.
[chooze:article;value:565261]
"Neskutečně nás podvedli," napsala na sociální síti TikTok, kde zveřejnila video z hotelu. Situaci ale nakonec zvládla s nadhledem. "Ležíte v posteli a myslíte si, že je půlnoc, že svítí slunce. Je to vlastně úžasné," zavtipkovala.
@sonnyloops HAHAHAH #airbnbfail#funny#verarscht♬ Originalton - Sonny Loops ?
Hotel jí ale žádné peníze nevrátil. Argumentuje tím, že zklamání se dalo předejít. Kdyby si jej vyhledala i na mapách, zjistila by, že se hotel nenachází blízko pláže, a tudíž není možné, aby měla pokoj s výhledem na moře.
Jak postupovat při reklamaci dovolené? Podívejte se na reportáž TV Nova: